Négociation client
1. Vous pouvez toujours trouver le prix le plus bas mais la qualité est définitivement différente
Vous pouvez toujours trouver un prix inférieur, mais la qualité est définitivement différente.
2. Pourriez-vous s'il vous plaît indiquer votre budget ? Nous pouvons donc voir s'il existe d'autres solutions pour vous
Pourriez-vous s'il vous plaît me faire savoir votre budget afin que je puisse voir s'il existe d'autres options disponibles.
3. Outre le prix, quelles autres raisons avez-vous pour ne pas aller de l’avant avec ce courant ?
Je comprends parfaitement ce que vous voulez dire, mais outre le prix, y a-t-il d'autres facteurs qui affectent le déroulement de cette commande ?
4. N'êtes-vous pas d'accord avec moi qu'à long terme, les prix modélisés entraîneront des ventes importantes et davantage de bénéfices ?
Nous pensons qu'à long terme, des prix équitables augmenteront les ventes et généreront ainsi plus de profits.
5. Désolé, nous n'avons pas réussi à obtenir le prix le plus bas du marché car nous avons inclus le service de qualité et de valeurs spéciales dans le devis.
Nous ne pouvons pas proposer un prix aussi bas car notre devis doit prendre en compte le service après-vente de manière globale.
6. Je ne peux pas supporter de perdre un client à cause de problèmes de qualité, car si je perds un client comme celui-là, je le perds pour toujours.
Nous ne pouvons pas perdre de clients à cause de problèmes de qualité, car cela nous empêcherait de finaliser des transactions à l'avenir.
Les clients tardent à passer leurs commandes
1. Je n'ai pas eu de réponse de votre part depuis le dernier suivi. Je dois supposer qu'il pourrait y avoir des problèmes dans notre relation commerciale. Veuillez me faire savoir si je peux être d'une quelconque aide.
Je n'ai pas reçu votre réponse depuis le dernier suivi, je soupçonne donc qu'il pourrait y avoir des problèmes avec notre coopération. S'il vous plaît laissez-moi savoir ce qui doit être fait ici.
2. Imaginez simplement comment les choses se passeront dans six mois une fois que vous aurez lancé ce nouveau produit vers vos canaux de distribution.
Imaginez ce qui se passerait six mois plus tard une fois que vous auriez introduit ce nouveau produit dans votre canal de distribution.
3. C'est une chose très normale, tous les clients avant de comprendre que le produit est trop cher
C'est une chose normale, tous les clients trouvent le produit cher avant d'en avoir connaissance.
4. Je vous envoie les informations, je peux vous laisser choisir le produit, vous éviter bien des détours
Les informations que je vous ai envoyées peuvent vous aider à éviter de nombreux détours lors du choix des produits.
Une fois que le client a passé une commande
1. Je me concentrerai sur votre commande et l'état de votre production, et je vous ferai savoir s'il y a des progrès
Je serai attentif à votre commande et à l’état de votre production, et je vous informerai de tout avancement.
2. Je sais exactement ce que tu veux dire.
3. C'est le genre de chose que je ferais aussi
Je voudrais faire la même chose.
4. Le rapport qualité-prix signifie prendre en compte les détails du service, les résultats des experts et le taux de support après-vente plutôt que de simplement dire « le prix est bas ».
Le rapport qualité-prix est pris en compte sous des aspects tels que le service, les détails, le professionnalisme, les résultats et le support après-vente, plutôt que de simplement dire « prix bas ».
5. La confiance est précise, et si vous choisissez de compter sur moi, je ne vous décevrai pas
La confiance est précieuse et si vous choisissez de compter sur moi, je ne vous décevrai pas.
6. Différents prix représentent différentes qualités. Les produits chers peuvent ne pas vous convenir, mais les produits bon marché peuvent ne pas être assez bons. Ce qui vous convient le mieux, c'est ce qui compte.
Différents prix représentent différentes qualités. Les plus chers peuvent ne pas vous convenir, et les moins chers ne sont pas nécessairement bons. Ce qui vous convient est important.
